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Recurso de protección · Ley 21.331

Tu salud mental merece la misma cobertura.

Si tu plan de Isapre cubre menos la psicología o la psiquiatría que el resto de tus atenciones, presentamos por ti un recurso de protección para igualarla. Sin cambiarte de plan.

  • Precio fijo $59.000
  • 100% online, todo Chile
  • Mantienes tu plan
El problema

Muchos planes todavía tratan la salud mental como de segunda categoría.

La ley prohíbe que las Isapres cubran menos la salud mental que la física. Aun así, muchos planes contratados antes de 2022 siguen con bonificaciones y topes más bajos en psicología y psiquiatría.

$16.000

Reembolso aproximado de una consulta psicológica de $40.000 en un plan con topes.

$36.000

Lo que podría reembolsar esa misma consulta con la cobertura igualada a la física.

2021

Año en que la Ley 21.331 estableció la igualdad de trato entre la salud física y la mental.

Montos referenciales publicados por BioBioChile (enero de 2026). El beneficio real depende de tu plan.

Qué logras

Una sola acción. Efectos que se quedan.

La misma bonificación que tus consultas médicas.

La psicología y la psiquiatría se cubren con el mismo porcentaje y los mismos topes que las prestaciones de salud física de tu plan.

Adiós a los topes anuales especiales.

Se eliminan los límites de sesiones o de montos al año que solo afectaban a la salud mental.

Mantienes tu plan.

No necesitas cambiarte de plan ni de Isapre para acceder a la cobertura.

También para tus cargas.

Tus hijos y cónyuge beneficiarios tienen el mismo derecho.

Todo online.

Sin reuniones ni trámites presenciales, desde cualquier región de Chile.

Cómo funciona

Cuatro pasos. El trabajo pesado es nuestro.

  1. 1

    Completa el formulario

    Nos cuentas tu Isapre y a quién quieres incluir en el recurso.

    2 minutos
  2. 2

    Paga $59.000

    Pago seguro a través de Mercado Pago. Precio fijo, sin cobros sorpresa.

    Pago seguro
  3. 3

    Envía tus documentos

    Certificado de afiliación y plan de salud vigente. Te explicamos cómo descargarlos.

    Te guiamos
  4. 4

    Presentamos y seguimos tu recurso

    Lo ingresamos ante la Corte de Apelaciones y te avisamos de cada avance hasta la sentencia.

    Aprox. 3 a 6 meses
Precio

Todo incluido. Sin letra chica.

$59.000

Precio fijo por recurso. Pagas una sola vez: sin mensualidades ni porcentajes sobre lo que ahorres.

Revisión de tu plan

Analizamos tus coberturas y detectamos las diferencias con la salud física.

Redacción del recurso

Escrito personalizado, con la ley y la jurisprudencia vigente.

Presentación en la Corte

Lo ingresamos ante la Corte de Apelaciones que corresponda.

Seguimiento y avisos

Te informamos por correo o WhatsApp de cada novedad de tu causa.

Confidencialidad

Tus datos de salud se tratan con reserva y solo para tu caso.

Orientación final

Te explicamos cómo verificar que la Isapre aplique la nueva cobertura.

Presentar mi recurso

Pago procesado de forma segura por Mercado Pago.

¿Aplica a mi caso?

Revisa si tu plan tiene diferencias.

El recurso tiene sentido cuando tu plan cubre la salud mental peor que la física. Estas son las señales más comunes.

Lo que te pediremos después del pago

  • Certificado de afiliación de tu Isapre.
  • Plan de salud vigente, con su tabla de coberturas.
  • Copia de tu cédula de identidad.

Se descargan desde la sucursal virtual de tu Isapre. Ver cómo obtenerlos.

  • Estás afiliado a una IsapreBanmédica, Colmena, Consalud, Cruz Blanca, Esencial, Nueva Masvida, Vida Tres u otra.
  • Tu plan es anterior a 2022Los planes comercializados antes de la Circular IF/N°396 suelen mantener topes en salud mental.
  • Psicología o psiquiatría tienen menor coberturaMenor porcentaje de bonificación, o un tope por atención o anual más bajo que las consultas médicas.
  • No necesitas estar en tratamientoLa diferencia existe igual en tu contrato y puedes corregirla hoy.
Respaldo legal

La ley y los tribunales están de tu lado.

No es una promesa publicitaria: es lo que dicen la norma y la jurisprudencia reciente.

Ley

Ley 21.331 de 2021

Reconoce y protege los derechos de las personas en la atención de salud mental, incluida la igualdad de trato entre la salud física y la mental.

Qué dice la ley
Superintendencia de Salud

Circular IF/N°396

Desde noviembre de 2021 prohíbe comercializar planes que restrinjan la salud mental o le fijen topes menores que a la salud física.

Ver en Superintendencia
Corte Suprema

Fallos de 2025

La Corte ha ordenado a distintas Isapres equiparar la cobertura de salud mental con la física, incluso en contratos antiguos.

Qué han resuelto
Presenta tu recurso

Empieza hoy. Toma dos minutos.

Completa tus datos y te llevamos al pago seguro. Luego te contactamos para pedirte los documentos.

  • Tus datos están protegidosSolo los usamos para tu caso. No los compartimos con terceros.
  • Pago con Mercado PagoTarjeta de crédito, débito u otros medios disponibles.
  • ¿Dudas antes de pagar?Escríbenos por WhatsApp.

Tus datos

Todos los campos son obligatorios, salvo que se indique.

$59.000precio fijo

Titular del plan

Tu plan

Te llevaremos a Mercado Pago para pagar $59.000.

Preguntas frecuentes

Resolvamos tus dudas.

¿Qué es un recurso de protección?

Es una acción constitucional que se presenta ante la Corte de Apelaciones cuando un acto u omisión arbitrario o ilegal afecta tus derechos. Es un procedimiento más breve que un juicio ordinario y es la vía que han usado miles de afiliados para que su Isapre iguale la cobertura de salud mental.

Si la ley ya existe, ¿por qué mi Isapre no iguala la cobertura?

Muchas Isapres sostienen que la prohibición de discriminar la salud mental solo aplica a planes nuevos. La Corte Suprema ha resuelto que el contrato de salud es de tracto sucesivo: se renueva mes a mes y debe ajustarse a las normas vigentes, incluidos los planes contratados antes de 2022.

¿Cuánto cuesta?

$59.000 por recurso, precio fijo. Se paga una sola vez a través de Mercado Pago al completar el formulario e incluye la revisión de tu plan, la redacción, la presentación ante la Corte y el seguimiento de la causa.

¿Cuánto demora?

Como referencia, la Corte de Apelaciones suele resolver en algunos meses (habitualmente entre 3 y 6). Si la Isapre apela, la Corte Suprema puede tardar algo más. Una vez firme la sentencia, la Isapre debe ajustar la cobertura de tu plan.

¿Hay un plazo para presentarlo?

El recurso de protección tiene un plazo de 30 días corridos desde el acto que se reclama o desde que se tuvo conocimiento de él. En estos casos se discute una situación que se mantiene en el tiempo, pero cada caso tiene sus particularidades: parte de nuestro trabajo es revisar y cuidar ese plazo por ti.

¿Necesito estar en tratamiento psicológico o psiquiátrico?

No. La diferencia de cobertura existe en tu contrato aunque hoy no la uses. Corregirla ahora evita que el costo sea una barrera cuando tú o tu familia necesiten atención.

¿Puedo incluir a mis cargas?

Sí. Tus cargas también tienen derecho a una cobertura igualitaria. Indícalo en el formulario y, al revisar tus documentos, te confirmamos cómo se incluyen antes de presentar el recurso.

¿La Isapre puede subirme el plan o tomar represalias?

Recurrir a los tribunales es un derecho. La Isapre no puede terminar tu contrato ni modificar tu plan por haber presentado un recurso, y las alzas de precio están reguladas por ley. Mantienes tu mismo plan.

¿Tengo que ir a tribunales o firmar algo en persona?

No. Todo el proceso es online y atendemos en todo Chile. Si en algún momento se necesita tu firma, te la pediremos de forma remota.

¿Garantizan el resultado?

Ningún abogado puede garantizar lo que resolverá un tribunal. Lo que sí podemos decirte es que la jurisprudencia reciente de la Corte Suprema ha sido favorable a los afiliados en este tipo de casos, y que revisamos cada plan antes de presentar la acción.

¿Qué pasa si mi plan ya tiene cobertura igualitaria?

Si al revisar tus documentos vemos que tu plan ya cubre la salud mental en las mismas condiciones que la física, te lo diremos antes de presentar cualquier acción.

¿Sirve si estoy en Fonasa?

No. Este servicio es para afiliados a Isapre, porque se basa en las condiciones de los contratos de salud privados.

Tu tratamiento no debería depender de un tope.

Presenta tu recurso hoy. Precio fijo $59.000, 100% online.